• Условия работы
  • Доставка
  • База знаний
  • Новости
  • Помощь
  • Контакты
+7 (920) 526 2626
info@ontao.ru

19:15

Время работы:
Пн-Сб 9-18

  • Войти
  • Регистрация
Поиск товаров на Taobao
найти
Главная / Помощь

Помощь

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как отследить груз? Груз прибыл, как получить его? Когда мне предоставят информацию об отправке? Расчеты за вес и доставку Проверка фото-отчета Как долго товар собирается на складе? Заказ выкупили, как внести замену? Я сделал(а) заказ, но не оплатил(а), можно внести изменение? Ссылка цвет Оформили заказ, далее? Как оформить заказ? Как войти на сайт?
Не знаете с чего начать?
Всегда можете написать нам и мы с радостью ответим на все вопросы!
Конфиденциальность Пользовательское соглашение

© 2023 «Ontao — ваш надежный посредник в Китае»

Добавить/изменить товар

Файл не выбран

Ссылка на замену
Цвет (ссылка на картинку)

Добавить закладку

Задать вопрос

Редактировать товар №3

Ссылка на замену
Цвет (ссылка на картинку)

Войти в личный кабинет

Через соцсети (рекомендуем для новых покупателей)
ВКОНТАКТЕ FACEBOOK ПОЧТА. MAIL
Учётная запись не найдена. Проверьте имя пользователя и введите пароль заново для новой попытки.
Пароль от учётной записи неверный. Проверьте имя пользователя и введите пароль заново для новой попытки.
С помощью аккаунта Ontao
Создать аккаунт
Забыли пароль?

Регистрация

Пароли не совпадают.
Регистрация успешно завершена. Вам отправлено письмо с уведомлением на указанную почту.
Пользователь с таким e-mail адресом уже зарегистрирован.
Личные данные

Восстановить пароль

Учётная запись не найдена. Проверьте имя пользователя и введите e-mail заново для новой попытки.
Пароль успешно сброшен. Проверьте ваш почтовый ящик для подтверждения действий.
Укажите адрес эл. почты, который вы использовали при оформлении заказов в Ontao.
Мы вышлем вам новый временный пароль.

Восстановить пароль

Инструкция по восстановлению пароля отправлена на ваш e-mail.
Пожалуйста, проверьте почту.

Задать вопрос

Спасибо за обращение! Ваш вопрос отправлен. В скором времени наши сотрудники ответят на ваше обращение.

Заголовок
Текст
Отмена заказа
Вы уверены, что хотите отменить заказ?
Отправить изменения
Вы уверены, что дополнили заказ, внесли все изменения в заказ?
Заполните все обязательные поля